Как правильно выбрать и заказать трансфер из аэропорта в Испании

Этот вопрос возникает каждый раз когда Вы собираетесь в путешествие заграницу, например Испанию и надо добраться из аэропорта Барселоны, Мадрид, Малага, Аликанте в пункт назначения, будь то отель, центр города, или домашний адрес.

Ваши поиски начинаются по всем направлениям: интернет, опрос знакомых посетивших однажды Испанию, визитки, социальные сети, доски объявлений и т.д. с целью понять какие адекватные ценовые предложения существуют на рынке и кто оказывает подобный сервис.

Итогом таких поисков являются предложения от частных лиц на досках объявлений, компанией широкого профиля как в РФ так и в Испании, веб агрегаторы такси и т.д..

Но как не ошибиться в этом разнообразии предложений и цен и выбрать именно тот сервис который удовлетворит Вас по цене и качеству.

В этой статье мы расскажем как работает этот вид бизнеса и из чего он состоит.

Существуют определенное количество видов компаний/организаций и частных лиц оказывающих услуги такси трансфера из аэропортов Испании, имеющие различную организационную структуру, тип ведения деятельности и юридический статус.

1. Направления деятельности таксомоторных компаний и фирм предоставляющие услуги перевозок пассажиров.

По направлению деятельности их можно условно разделить на следующие виды:

• перевозка индивидуалов и небольших групп (авто вместимостью до 9 человек)
• групповая перевозка пассажиров (авто вместимостью от 6 до 16 человек)
• ВИП перевозка пассажиров (ВИП авто представительсткого класса типа Mercedes E,S class)
• перевозка больших групп на автобусах и минибасах вместимостью до 55 человек

Типы компаний оказывающие услуги трансфера / такси.

Попробуем охватить далее все их типы:

1. Частные лица без лицензии SP (servicio publico)

Лица, в собственности которых находится автомобиль и не имеющую испанскую лицензию на перевозку пассажиров – «Servicio Publico» или в простонародье SP.

Плюсы: Низкая стоимость перевозки отличающаяся порядка 30% от официальной стоимости такси, в меньшу сторону.

Минусы: Отсутствие ответственности по договорным обязательствам с пассажирами, за исключением личной, отсутствие возможности выплаты страхового возмещения в случае дорожного инцидента или аварии. Риски остановки транспортного средства дорожной полицией и последующее наложение штрафа за нелегальный перевоз пассажира. Для пассажира это выступление в качестве свидетелей прямо на дороге и подпись в протоколе.
Отсутствие возможности оформления подтверждающих фактур в случае необходимости (командировка, официальная поездка и т.д.)

2. Официальное такси

Тут все просто, частное лицо или компания с лицензией на перевозку SP (Servicio Publico).

Плюсы: Перевозка осуществляется "по белому", имеется страховка на пассажиров в случае дорожно инцидента, возможность оплаты кредитной карты и наличными с оформлением чеков, возможность предъявление претензии и возмещения вреда в случае ответственности перевозчика и т.д..

Минусы: Стоимость перевозки, порядка 1.10 – 1.37 Евро за километр + платные дороги. Дополнительные таксы за встречу в аэропорту, вокзале, морском порту. 

3. Туристические агентства / сервисные компании

В зависимости от структуры компании, обычно являются посредником между клиентом и ч/л без лицензии или официальными перевозчиками, в ряде случаев имеет собственный автопарк и нанятых в штат водителей.

Как правило, но не всегда, стоимость перевозки возрастет на размер комиссионного вознаграждения. Если компания специализируется на организации трансферов то перевозчики предлагают выгодные тарифы которые не публикуются на рынке и на выходе получается привлекательная цена.

Ряд агентств используют партнерские программы агрегаторов такси и внедряют на свой веб сайт так называемый код или модуль партнера. У пользователя возникает ощущение что он заказывает такси или трансфер напрямую в туристической компании хотя на самом деле исполнителем услуг будет являться другая компания.

Плюсы: несет ответственность за организацию трансфера и такси, при заказе можно получить все 33 удовольствия в одном пакете: водичку на борт, нестандартный трансфер, экскурсию по ходу маршрута, вообщем путешествие «под ключ».

4. Агрегаторы такси / трансфер

Web сайт, предлагающий в автоматическом режиме забронировать пассажирскую перевозку практически в любой стране по любому маршруту.

Работает по принципу туристических агентств, но использует автоматические системы расчеты тарифов и выдачи информации (тип авто, направление и т.д.) в он лайн режиме согласно запросу. Крупные web агрегаторы имеют в своем штате множество сотрудников занимающихся заключением договоров с официальными перевозчиками на местах (в каждом городе) и согласованием наиболее выгодных для них тарифов. Доступна клиентская служба поддержки по телефону.

Бизнес строится на получении комиссионного вознаграждения от оф. перевозчика у которого заказывается такси или трансфер для клиента на сайте. Размер комиссионного вознаграждения составляет от 3% до 25% в зависимости от расстояния/времени суток/типа авто. Иными словами, это те деньги которые условно «переплачивает» клиент.

Плюсы: Несет ответственность за организацию перевозки в полной мере, расчёты осуществляются официально что дает возможность требовать компенсации или исполнения услуг согласно заключенному договору оферте на сайте.

Минусы: Стоимость перевозки в ряде случаев превышает первых 3-х указанных в статье. При заказе нет «живого контакта» в пункте заказа авто. Сам владелец сайта может находиться в США или в Европе и осуществлять продажу такси по всему миру. Таким образом в городе где заказана услуга вы не найдете их прямого представителя.
Большой объем заказов и работ агрегатов такси минимизирует вашу значимость, и в случае неподачи авто, телефон будет вашим единственным инструментом при решении проблемы.

Какие моменты важны в выборе компании предоставляющего трансфер?

Есть ряд моментов которые напрямую влияют на уровень сервиса и стоимость перевозки:

1. Наличие лицензии на перевозку
2. Год выпуска транспортного средства и его состояние
3. Язык общения с водителем (русский, английский и т.д.)
4. Включено ли в стоимость проезд по платным дорогам
5. Срок ответа на Ваш запрос.

Желаем Вам приятной поездки! 

                                                                                                                              

Получить дополнительную консультацию

---

• < Назад
• Вперёд >